תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: [להשלמה: תאריך פרסום]
[להשלמה: פרטי החברה המפעילה — שם משפטי, מספר ח.פ./עוסק מורשה, כתובת רשומה, אימייל ליצירת קשר.]
1. השירות
Glammy הינה פלטפורמת תיווך המחברת בין לקוחות לבין נותני שירותי יופי עצמאיים (עיצוב שיער, איפור, ציפורניים, עיסוי, קוסמטיקה ועוד) לצורך הזמנת שירותים במיקום הלקוח/ה. Glammy אינה מעסיקה את נותני השירות ואינה צד להסכם השירות עצמו בין הלקוח/ה לנותן/ת השירות — תפקידנו מוגבל לתיווך, תיאום ועיבוד תשלום.
2. הרשמה וחשבון
- השימוש בשירות מותר לבני 18 ומעלה בלבד.
- אתם אחראים לדיוק הפרטים שנמסרים ולשמירה על סודיות פרטי ההתחברות.
- נותני שירות נרשמים תחת קטגורית מקצוע אחת ומעלה ומחויבים לספק מידע מדויק על השירותים והמחירים.
3. שימוש מותר
אין להשתמש בשירות לצורך:
- הטרדה, איום או התנהגות פוגענית כלפי משתמשים אחרים (כולל בצ'אט).
- עקיפת מנגנון ההזמנה והתשלום של הפלטפורמה ("תשלום מחוץ למערכת").
- מסירת פרטים כוזבים, לרבות זהות, מקצוע או תמונות.
- שימוש אוטומטי (בוטים, גירוד מידע) שאינו מאושר מראש בכתב.
4. הזמנות, תשלומים ועמלות
- עיבוד התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני (Rapyd); פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים אצלנו.
- המחיר הסופי מחושב בהתאם למחירון השירותים שהוגדר על ידי נותן/ת השירות בעת יצירת ההזמנה.
- החיוב בפועל מתבצע עם השלמת השירות (סימון "הושלם").
- מדיניות ביטולים ודמי ביטול מפורטת בעמוד מדיניות ביטולים והחזרים.
- הפלטפורמה עשויה לגבות עמלת תיווך מנותני השירות בגין הזמנות שהושלמו. [להשלמה: שיעור העמלה המדויק.]
5. תוכן משתמשים
תמונות פרופיל, תמונות שירות, ביקורות והודעות צ'אט שאתם מעלים נשארות בבעלותכם, אך אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל להציגן במסגרת השירות. אנו רשאים להסיר תוכן המפר תנאים אלו או את החוק.
6. אמון ובטיחות
המערכת כוללת מנגנוני דיווח וחסימה בין משתמשים, וכן זיהוי אוטומטי של דפוסי ביטול חשודים (למשל ביטול לאחר שנרשמה הגעה בפועל של נותן/ת השירות למיקום). חשבון שיימצא מפר עלול להיחסם או להיסגר.
7. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני בשירות, לרבות עיצוב, קוד ולוגו, שייכות ל-Glammy. שימוש בתוכן צד ג' המופר בשירות ניתן לדווח באמצעות פנייה לכתובת יצירת הקשר בסעיף 12.
8. הגבלת אחריות
השירות ניתן "כפי שהוא" (AS-IS). Glammy אינה אחראית לאיכות השירות שניתן בפועל על ידי נותן/ת שירות עצמאי/ת, אך תפעל לבירור דיווחים ותלונות. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה על פי חוק הגנת הצרכן.
9. שירותי צד שלישי
השירות משתמש בספקים חיצוניים (Rapyd לתשלומים, Google Maps לכתובות, Cloudflare לאחסון תמונות) הכפופים לתנאי השימוש שלהם.
10. תקשורת שיווקית
הודעות שיווקיות יישלחו רק בהסכמה מפורשת מראש (Opt-in), יסומנו כ"פרסומת" ויכללו אפשרות הסרה חינם, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים).
11. סיום שימוש
ניתן לסגור את החשבון בכל עת. אנו רשאים להשעות או לסגור חשבון המפר תנאים אלו.
12. דין וסמכות שיפוט
על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
13. שינויים בתנאים
שינוי מהותי בתנאים יימסר בהודעה מראש של 14 יום לפחות.